Diagnosis Masalah Model A-B-C dalam pelaksanaan bimbingan dan konseling di sekolah

Active Listening: mendengarkan secara aktif, mendengarkan isi, suara, dan bahasa tubuh; menyadari apa yang anggota rasakan, mendengarkan semua anggota pada waktu yang sama, tidak hanya pada anggota kelompok yang berbicara; dan mengamati bahasa non-verbal yang tampak dari gerak tubuh, ekspresi wajah dan pergeseran tubuh.

Scanning: memindai petunjuk non-verbal; menggunakan mata untuk mengumpulkan informasi; mencari anggukan kepala, ekspresi wajah, air mata, dan pergeseran tubuh

Reflection: merefleksi; menyatakan kembali komentar dan / atau perasaan di balik komentar

Clarification: mengklarifikasi, membantu anggota untuk memperjelas pernyataan untuk kepentingan pembicara atau untuk seluruh kelompok; dapat menggunakan pertanyaan, ulangan, atau anggota lainnya untuk membantu memperjelas

Summarizing: meringkas, digunakan saat anggota telah berbicara selama beberapa menit (mengencangkan fokus), membuat transisi dari satu topik ke yang lain, atau ketika diskusi memiliki poin yang tumpang tindih (memperdalam fokus)

Linking: menghubungkan; menunjukkan kesamaan; memfasilitasi ikatan; anggota merasa terhubung satu sama lain dan kepada kelompok

Mini-lecturing: ceramah singkat; kebutuhan untuk menyediakan informasi; harus menarik, relevan, singkat, dan memberi energi; pertimbangkan perbedaan budaya dan pastikan Anda memiliki informasi yang objektif, aktual, dan sesuai dengan tujuan kelompok

Encouraging: mendorong; suara hangat, ekspresi wajah yang menyenangkan, dan postur terbuka

Setting the tone: pengaturan nada; pola perubahan suara; mendorong berbagi dan peduli; mempertimbangkan tindakan Anda, kata-kata, dan apa yang diperbolehkan dalam kelompok

Serve as a model: menjadi model; komunikasi, mendengarkan aktif, dorongan

Use of voice: penggunaan suara; meliputi nada, pitch, volume, dan kecepatan

Energizing the group: energi grup; menunjukkan minat; antusiasme

Pacing the group: memacu kelompok; kelompok bergerak lebih cepat atau lebih lambat sesuai kebutuhan

Identify allies: mengidentifikasi sekutu atau pengikut; mencari anggota yang kooperatif dan membantu kelompok, dan menggunakannya untuk keuntungan kelompok, seperti memulai diskusi dan / atau melatih anggota yang lain untuk secara intens terlibat dalam kegiatan konseling kelompok

Understand diverse cultural backgrounds: memahami latar belakang budaya yang beragam; menyadari dampak multikultural anggota pada kelompok

Self-disclosure: pengungkapan diri; menunjukkan Anda bersedia mengambil risiko dan berbagi diri Anda; digunakan hanya sesekali dan tidak menjadi fokus kelompok

Getting members to look at other members: mendorong anggota untuk melihat anggota lain; memberi tahu mereka yang berpaling dari anggota, menunjukkan gesture untuk melihat orang lain

Drawing out members: gambaran anggota; bersifat langsung; membuat kontak mata; meminta masukan mereka; menggunakan diad, putaran, atau latihan tertulis

Cutting off members: memotong anggota; digunakan ketika anggota telah berbicara terlalu lama atau mengatakan sesuatu yang tidak pantas; pertimbangkan waktu; menggunakan nada suara yang wajar; menawarkan penjelasan; menyelesaikan pertanyaan dengan melibatkan anggota lain; menghindari kontak mata; meminta masukan orang lain

Handling arguments: penanganan argumen; memotong cepat; jika produktif, kemudian fokus pada proses komunikasi; mungkin ingin mendiskusikan apa yang terjadi atau mungkin perlu untuk mengalihkan fokus

Handling rescuing members: penanganan menyelamatkan anggota; memotong komentar dari anggota yang mencoba untuk menyelamatkan anggota yang lain, komentar menyakitkan, keluar dari track

Rounds: putaran; setiap anggota merespon; memilih berbagai titik awal; menghindari memulai dan mengakhiri dengan anggota negatif; jika anggota tidak menjawab, Anda dapat melewatkan mereka atau kembali kepada mereka; perlu proses putaran (meringkas tanggapan ke topik yang lebih terfokus); tidak berlebihan

Diad: anggota berpasangan; interaksi dinamis, menggunakan waktu tidak lebih dari 10 menit

Referensi: Group Counseling Techniques - people.vcu.edu